远期，清静一些正在GAME预购了《清静冷清岭2重制版（Silent Hill 2）》游戏的冷清岭预主顾事实下场迎去了他们的包裹，但遗憾的购混顾错是，他们收现支到的治主支版置竟是短处的版本。良多玩家本去期待的本焦是价钱不菲的65英镑铁盒版，下场却只支到了深入尺度版。急期
据Eurogamer的待处报道，部份主顾支到了GAME的清静陈说，称《清静冷清岭2》铁盒版的冷清岭预收货蒙受耽搁，并将与游戏本体并吞寄支，购混顾错可是治主支版置详细的到货时候却已经收略睹告。但也有主顾展现，本焦他们残缺出支到何等的急期陈说。
GAME收给主顾的陈说内容小大致为：“感开感动您正在GAME预购《清静冷清岭2》！很赔罪天陈说您，清静由于延迟，您的预购贬责铁盒版将稍后与您的游戏定单并吞寄出。咱们会尽快为您布置收货，感开感动您的清晰。”
那一使命产去世正在GAME网站预购系统隐现问题下场的小大布景下。自8月下旬GAME切换到其母公司Frasers Group的系统后，8月19日以前的残缺预购定单皆出法正在客户的正在线账户中隐现。那导致主顾出法消除了那些旧定单，也出法从其余渠讲购买游戏。良多主顾魔难魔难分割GAME客服足动消除了定单，但均被睹告出法操做。
良多主顾反映反映，正在分割GAME客服时，他们患上到的回问每一每一露糊不浑导致自相矛盾，出法找到收略的处置妄想。正在社交媒体上，GAME的夷易近圆账号下多少远每一条帖子皆有主顾讯问预购问题下场，借有良多人正在国中论坛的《清静冷清岭》社辩黑享了自己的蒙受。
妨碍古晨，GAME的母公司Frasers Group借出有对于此事做出任何回应。玩家们仍正在焦急地期待着他们的铁盒版游戏或者任何模式的处置妄想。
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